怎么经过社会化媒体研讨竞争对手?
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院19392关于营销人员来说,使用社会化媒体研讨竞争对手可以得到很多有用的信息,因为在社会化媒体上,竞争对手是公开的,通过不同的社交网络、查找引擎等等研讨竞争对手,进而明确自己的战略。Twitter
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关于营销人员来说,使用社会化媒体研讨竞争对手可以得到很多有用的信息,因为在社会化媒体上,竞争对手是公开的,通过不同的社交网络、查找引擎等等研讨竞争对手,进而明确自己的战略。

Twitter上的竞争对手研讨

找到竞争对手

假如你有一个明确的竞争对手名单的话,那么你肯定可以在他们的网站找到他们的twitter账号和其他社会化媒体的链接,又或者你可以通过google来找到他们。

假如你没有名单或者你的主要竞争对手竟然还没有使用twitter,那么你罢了使用Twellow和WeFollow等查找东西来寻找与你的同行。

Tweets

竞争对手的Tweet是最重要的信息,通过查看他们的最新tweet,你可以看看他们的战略是否有扣头促销、直接与粉丝互动或者文章、风趣的东西等等的分享。通过看看他们的粉丝数就能够检测出他们的战略是否成功

Followers

想看看竞争对手有哪些客户?通过查看他们的粉丝你或答应以得出一些信息。

你可以查看他们的粉丝的大约状况

你也能够看看每一个粉丝的状况,比如重视与粉丝比率、地舆方位以及最新的tweet。

当然你也能够使用Tweepi等东西来查看一个用户的粉丝的全体状况。如下图,Tweepi可以把每一个人的详细信息列出,包括地舆方位、粉丝数和重视数、最新更新的数量和时间。

回复

再把研讨深化点,你肯定不只仅要知道竞争对手的粉丝是谁,你还想知道竞争对手得到了什么样的反馈。

只需简略的查找下你的竞争对手的用户名,@+竞争对手名称,你就能够得到很多有用的信息(如下图)。

上图就显示了@Target的粉丝很喜欢他们的圣诞节的商品,价格,有一条乃至提到@Target的捐赠。

最受欢迎的内容

Twitter上另外一个好用的查找东西就是Topsy。是用来专门查找得到最多retweet的内容,Retweet的数量可以显示内容的受欢迎程度,你的博客或网站或许应该参照这些内容。

上图显示,这家公司使用类似Sponsored Tweets(赞助微博)来做twitter推广,图中的第一个twitter添加# ad,这家公司收到杰出的反馈。

Facebook上的竞争对手研讨

寻找你的竞争对手

与在twiiter上的状况一样,你可以通过竞争对手的网站或者google来找到他们的Fan page。假如你的竞争对手没有使用facebook fan pages。你能够使用facebook来寻找在产品效劳等与你一致的竞争对手。

战略

通过查看竞争对手的facebook fan page,你或答应以得出好多战略性要素。假如想完好地监督他们正在做的,你需要通过自己的账户like他们的页面。

一旦你成为他们的粉丝,你可以查看他们的档案资料,可以看看他们是否通过邮件地点、其他社交媒体账户或者博客来吸引用户。不过主要要留意的是竞争对手怎么使用wall来达到互动意图。他们有无提供offers、视频、博文、新闻、照片或者其他内容等等?这样你不只可以知道他们的活动,并且还可以看看他们怎么与客户相处。

粉丝行为

在facebook上,你不需要查找就可以在竞争对手的墙上看到他们的粉丝的回复。这是研讨你的行业的用户行为的最有用方法。从扣头到随即的状态更新,仅仅看看like的数目和评论,你就能够得到很多信息。

要留意的,一些相关的互动信息不一定来自于竞争对手的官方fan page,也有可能来自他们的粉丝。上图就是一个粉丝的墙上的文章引起其他粉丝的留意。

喜欢的页面

Facebook fan page的具有者可以添加粉丝的页面作为自己的喜欢页面(如下图)。

这也是一个要研讨的要害区域,你往往可以发现更多竞争对手。

Linkedin上的竞争对手研讨

找到竞争对手

方法与上述一致

Followers

阅读竞争对手的followers的资料

假如你不与竞争对手的follower直接建立链接或者不分享链接的话,关于竞争对手的信息你只会取得少数。

员工

不要漏掉竞争对手的员工的相关数据,包括员工提供给这个公司的信息,比如:

工作职责——主管、研讨人员、出售、营销等等员工占的百分比 年度公司开展——将竞争对手的增加与同行业的其他公司进行比照 修正了手刺的员工 新入职工工 员工工作经历 最高教育程度 §从哪一个大学毕业的员工最多

战略

查看竞争对手最近的博客以及活动,看看他们通过什么来推广他们的账号吸引新的followers。

其他社会化媒体上的竞争对手研讨 YouTube——通过查看频道以及视频类型和likes以及评论数来研讨竞争对手的视频营销战略。 Social Mention——使用这个实时社会化媒体查找引擎来寻找其他社交网络上的竞争对手以及用户评论 基于地舆方位的社交网络——你的竞争对手有无使用Foursquare,?Gowalla,?Facebook Places,?Whrrl ?找出他们 Boardreader——不要仅仅重视社交网络,最具忠诚度的社区往往可以在论坛中找到。Boardreader可以帮你找到你的竞争对手在论坛上的状况。 当地查找——你有无当地性竞争对手呢?在Yelp、Merchant Circle、google places上找到他们,以及客户对他们的评论。