求交游学习:比微信还大的 WhatsApp,月活跃用户 3.5 亿
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 你怎么界说自己,就怎么界说这个世界;你怎么界说这个世界,就怎么界说你的产品。23430关于 WhatsApp 来说,这是令人感到愉快的一周。该公司日前宣布 WhatsApp 每个月的活跃用户数量现已达到 3.5 亿,CEO 简?寇姆(Jan Koum)本周日表明,Wh
订阅专栏撤销订阅 你怎么界说自己,就怎么界说这个世界; 你怎么界说这个世界,就怎么界说你的产品。

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关于 WhatsApp 来说,这是令人感到愉快的一周。该公司日前宣布 WhatsApp 每个月的活跃用户数量现已达到 3.5 亿,CEO 简?寇姆(Jan Koum)本周日表明,WhatsApp 用户每天分享的图片超过 4 亿张。(需要指明的是,这一数据指的是由用户发送出的图片总数,而不是收到的总数;这两者的差异常常会在核算音讯数时被稠浊。)

朝好的方向看,关于一款音讯应用来说,这数据还不错,特别是当我们把其他效劳每天分享的图片数拿来比照的时分。(Facebook:3.5 亿/天,Snapchat:3.5 亿/天,Instagram: 5500 万/天)

上个月 Snapchat 公布其用户每天分享 3.5 亿张图片,这一数据和 Facebook 相同——截至九月份——可能这也解释了为何马克?扎克博格想要用超 10 亿美元的价格收购 Snapchat。

毫无疑问 WhatsApp 在迅猛增加,十分可观。截至本年四月,WhatsApp 每个月的活跃用户达到了 2 亿,按这个开展速度,WhatsApp 的月活跃用户数有望在年底翻倍。

所有这些数据都显示出庞大的活跃用户数量和极高的用户活跃度,WhatsApp 现已在移动 IM 这个市场领域取得了一些抢先优势。最挨近 WhatsApp 的竞争对手微信(WeChat)刚刚在八月份取得了月活跃用户 2.35 亿的成果——大部分用户都在中国——而 WhatsApp 的其他竞争对手都还未曾公布活跃用户数据,而只限于揄扬自己的注册用户量。

寇姆对这一问题的评论十分诙谐。他认为直接做出比较才是真正仅有的评判规范,他是对的。看起来 WhatsApp 在移动 IM 领域的霸主位置是一些竞争对手逃避提供相关比较数据的主要原因。

可是除了这一巨大的抢先优势之外,现在还不能确定 WhatsApp 将会继续统治美国以及其他一些区域的市场。

人们对 WhatsApp 感到厌倦了吗?

WhatsApp 的成功看起来要归结于产品决策:防止像许多应用那样去提供太多的功用,此外 WhatsApp 作为市场前期进入者也是其优势之一。最初于 2009 年上线,WhatsApp 的设计简略,让即便是最不熟悉技能的人都可以便利使用。

可是,跟着其他的应用中逐渐加入了游戏、表情贴纸、视频通话等功用,用户们是否也在期望 WhatsApp 推出其核心产品体验之外的东西呢?

来自 app 分析机构 Onavo(已被 Facebook 收购)的数据显示,WhatsApp 的增加现已在放缓,至少在美国市场和 iOS 平台上是如此。有媒体指出:

每个月使用 WhatsApp 的 iPhone 用户数量现已接连三个月在下降,从五月份的 9.25% 下降到八月份的 7.97%。更值得留意的是,下降的速度看起来在加速。

这一点与 Kik 构成明显比照,后者在五月至八月之前的用户活跃度从 4.81% 一直上升到 5.83%。还有 GroupMe,从 2.45% 上升至 2.81%。

来自另外一家研讨机构 App Annie 的数据显示,WhatsApp 以前一年的数据排名继续在高位,可是以前几个月却呈现了剧烈的轰动:

初次下降的状况呈现在圣诞节期间——也就是更别致的应用会在图表上走势抢先的时间段——可是最近的动摇却不是这种状况。有多是因为 App Store 的算法调整,调整后的算法更倾向免费应用而非付费应用。也有多是美国消费者关于 WhatsApp 呈现使用疲劳的现象。

关于英国、法国、德国和其他国家的市场来说,数据的状况类似。

这些区域的用户是否在寻求一款音讯应用根本功用之外的东西呢?WhatsApp 的招数现已用光了吗?仍是竞争对手将其的增加抢走了呢?答案从不同的角度看都不尽相同。

西班牙市场是 WhatsApp 面对竞争的一个很风趣的例子。Line 在该区域打开了密布的营销推广活动,号称在西班牙有超过 1500 万次的下载量。可是虽然如此,WhatsApp 看起来仍旧在这一市场坚持活跃用户量最高应用的优势——同时把微信远远抛在后边,后者请来了巴塞罗那球星梅西(Lionel Messi)出演最新的广告。

音讯应用的平台化

WhatsApp 的商业模式和它的产品设计一样简略直接:用户每一年支付 0.99 美元的费用,享用无限次使用。没有功用限制,不加任何广告、推销或者游戏绑缚。

我们不知道 WhatsApp 有多少注册用户,可是依照 3 亿活跃用户的数量来推算,WhatsApp 的用户激活量在 5 亿 至 10 亿之间比较合理。这就现已十分惊人了,并且假如你的朋友都在使用这款应用的话,每一年掏 0.99 美元是水到渠成的事情。

可是,WhatsApp 未来极可能会面对来自免费音讯应用日益添加的压力(虽然现在还没有呈现这一状况),后者有着完全不同的商业模式:内容分发。

Line 就是一家选用这种商业模式的公司,之前我们介绍过:

Line 实际上是移动平台上的一个内容和交流平台。

Line 现已成为分发游戏和数字内容的一个用户网络,并且有方案加入电子商务、音乐乃至其他效劳。其他公司使用 Line 的用户网络也会向其付费,比如投放广告和市场推广信息。

这种模式的财务模型大不相同,依照上个季度的事务数据预算,Line 每一年的营收超过 5 亿美元,季度同比添加了 45%;并且用户体验也要比 WhatsApp 更多,(如图)比如有免费视频和音频通话功用、连接游戏/应用、表情贴纸等等等等。

Line 其实不是仅有一家选用这种商业模式的公司,虽然他们多是最激进的一家。这都要归功于可观的市场推广和广告预算,还有一系列超过 30 个“连接在内的(connected)”游戏和应用的推出。

韩国的 Kakao Talk 和中国的微信——两家分别统治了国内市场的产品都在推进国际化——商业模式也类似,可是更值得一提的是,Tango、Kik 乃至黑莓的 BBM 这三家 WhatsApp 的竞争对手,核心用户相同在美国,且产品傍边也带有游戏和其他内容。

取胜之道怎么?

假如说多媒体和内容是获取用户的要害,那么 WhatsApp 的局势则不太乐观。大部分其竞争对手都专注在 iOS 和 Android 上面——这是两个对开发者最多见的平台——可是 WhatsApp 的用户群看上去则更加多样化。

寇姆本周表明,WhatsApp 在诺基亚设备上每天的用户注册量是 25 万。关于 iOS 和 Android 平台之外的用户群体来说,这是一个很大的数字,也就是每一个月有超过 750 万使用诺基亚设备的新用户。

想要在这个平台上开发游戏和内容平台有一些技能难度,Asha 是诺基亚过气的塞班平台,还要算上黑莓,这两者都被认为有着 WhatsApp 坚实的用户群。相同,吸引游戏开发者到 Windows Phone 平台上也不那么容易。

可能这就不难解释,为何寇姆和 WhatsApp 坚决对立在产品中加入游戏以及其他非消费功用的效劳了。

就现在来说,产品的精约设计高于功用上的考虑这种辅导理论还没有在西方市场得到实验,可是在亚洲的许多区域,显然 WhatsApp 现已输处以 Line 为首的竞争对手了。虽然许多用户确实会使用一个以上的音讯类应用,可是跟着亚洲市场的音讯类应用不断加大全球扩张的力度,同时 Kik 和 Tango 等产品继续加入新功用,这个市场执着的精约设计又能继续多久呢?

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