草创公司怎么取得第一批10万用户,80%公司做不到
本文摘要:本文主要针对产品上线不久,以获取10万用户为意图的创业者,当然,对以下两类人根本无用:行业人脉和媒体关系极好,产品上线,当即吸引媒体纷繁专注并报导(也未必是功德儿,想一想某场景、瞬时社交App的故事吧)融资能力极强,有足够多的钱可以做推广,这个

本文主要针对产品上线不久,以获取10万用户为意图的创业者,当然,对以下两类人根本无用:


行业人脉和媒体关系极好,产品上线,当即吸引媒体纷繁专注并报导(也未必是功德儿,想一想某场景、瞬时社交App的故事吧) 融资能力极强,有足够多的钱可以做推广,这个真没方法,融资能力是核心竞争力

选择创业的时分,我们总是一腔热血,觉得自己的idea多么靠谱,有多少资源可以用,推广的主意多么妙,一年100万用户问题不大,接着一轮接一轮融资,走向人生巅峰,赢取白富美。可现实状况往往和预想相差很大,醒醒吧,少年!

拿到种子投资的创业公司,第一个应战就是把产品做出来,不少产品并未问世就夭亡了,或者找外包公司做的bug满天飞的产品,能组一个靠谱的团队,把产品依照自己想象开发出来,实属不容易。当这个应战跨以前之后,就要开始找用户,不管用什么方法有必要拿到10万用户,然后才有时机有下一轮融资,不然根本就拜拜了,至少有80%的公司没有走过这一道坎。

就像这幅创业公司生长曲线所描绘的,很多公司构成不到第一个增加趋势。

那么,关于“普通”的创业者来说,该怎么办呢?

两个“别放”

一、别放太多预算在公开市场推广

公开市场指的是,所有人都知道的渠道:应用市场排名、刷榜、积分墙、微博粉丝通、腾讯广点通等,主要原因是:

1、产品初期各方面都不行完善,转化率、活跃度都是比较低的状态,花钱带来的用户难以留存,不如先把产品做好,或是把钱放在提高创始团队福利上,以提高功率。有的创业者一会儿花掉公司10%的钱做推广,是很风险的。

2、公开市场价格较为通明,所有公司做市场的人都盯着,价格较高,即便通过很大努力,ROI可以做到行业均匀的1.5倍,但仍然很贵,尤其关于没有收入、商业模式还不明晰的产品

二、别放太多精力在无效的BD上

往往很多“人脉达人”的创业者容易陷进去,导致分心。觉得和朋友公司一同做个活动,导点量很容易。可是好兄弟喝酒是一回事儿,公司事务级其他帮忙很难帮太深的,转化率也会很低。不少朋友都和我聊过一同做活动吧,可是生掰硬扯的活动或者互推真的没什么用。前期时间宝贵,把心思花在更有用的当地吧。

人脉好,有资源是功德儿,但要分清楚哪些是你现阶段真正需要并可以撼动的资源,每个资源都要想好机遇和结合点,充沛使用好,不然很糟蹋时间。

那么创业公司怎么获取第一批种子用户(10万量级),总结下来,主要4个方面:

1、非公开市场/nicht渠道

2、干流渠道,立异的形式,短平快

3、产品上找到一个点和市场紧密合作

4、做好客服,尤其抓住要害人物

下面一个个的说,大部分例子都有据可查,如有过错,请纠正

一、非公开市场/niche渠道

现在,往往我们能想到的渠道,就是微博、微信,找段子手、大号来发广告,他们性价比愈来愈低,反而可能疏忽了一些更合适你的“特殊”渠道。这些渠道还没有被广告太腐蚀,初期的效果会很好

举两个例子:

案例1:今夜酒店特价

当时我们抓住了最牛逼的华人色情社区——草榴,13年的时分,草榴每天300万UV,4000万PV。

当时根本所有做酒店的都打“约炮订酒店”的点,“今夜”也不破例,看草榴的根本都是男生,社区里核心的帖子就是晒约炮贴,布景满是酒店,精品贴的阅读量至少几十万,免费给如家、7天、锦江打了很多免费广告。

我们想假如贴子里假如能提到是用”今夜酒店特价“开的房,效果可能不错。然后费尽九牛二虎之力,探索出一套在草榴里推广的方式,找到了一帮约炮发帖达人,送他们优惠券,他们写的贴子里都会加一句,是通过“今夜”定的房间,很廉价,高峰时期,10篇精华帖,6篇都是我们的软文。

累计不过花了5000元吧,带来了多少用户呢?10万~几分钱一个用户,效果喜人,接着我们想尽方法取得了一批珍贵的草榴约请码,做了“草榴订酒店”的App,不过惋惜没有通过市场审核,后来传闻不少投资人都找天卓、Mars要码,俨然把草榴约请码当成了碰头礼。

图片说明:在草榴top10的精品贴中一半是我们的文章

后来跟着“极客公园”的一篇报导,这个推广方式开始被业内知道并效仿,据说都取得了很好的效果!不过广告也开始污染草榴这片净土

案例2:女性美容社区—美丽神器App

朋友的公司,做女生美容社区,同时对接线下的整形机构,现已取得A轮,开展迅速,行业前三。

初期推广的时分,费尽心机,各种方法都尝试了,借郭美美整容炒作过、创始人吃饭看到美人就发手刺介绍App、各类女性社区发广告、乃至差点花钱做电梯广告!

不过总算功夫不负有心人,他们找到了十分合适他们的人群:在夜总会工作的女生,据不完全统计,上海有10万女生在夜总会工作,她们很爱漂亮丽,收入也比较高,随意消费点美白针、玻尿酸等微整形问题不大。他们通过各种方法,摸清了上海夜总会圈子的状况、用尽资源,进入了这些女生的白人微信群,给他们送福利,做活动,承受度很快,获取了上万的用户,并且十分的精准,到线下整形机构消费的转化率很高。

后来就顺畅的拿到融资,有了钱之后,开始规模化的投钱在微博粉丝通、微信大号上了、各类应用市场做活动,规模很快起来。

二、干流渠道,立异的形式,短平快

现在国内最干流的营销渠道,非微信莫属,无论微信怎么强调我们不能重蹈微博覆辙,都拦不住我们众多“营销狗”魔鬼的脚步,我相信很多国内创业者都跟我有一样的梦想:引爆微信朋友圈。让我们一同回忆一下,我们的朋友圈被哪些内容刷爆过:


各种占卜、抽签:新年签、开学签、单身狗指数、我的单词量、测测颜值 点名应战:微笑应战、冰桶应战、晒照片 在朋友圈发生话题并互动:无秘的“匿名印象”、张狂猜词/猜图、支付宝红包接龙 秀图:魔漫相机、百度魔图、nice、美图 工作性内容内容:伟大的安妮的“对不起,我只过1%的日子”、恶搞成龙的视频“duang”、柴静的《穹顶之下》

还有很多,这些形式都有很多立异,效果极佳,可是继续力不足,为了研讨什么样的形式可以引爆朋友圈,我们公司运营的同事特别做了一个“朋友圈刷屏大法”的excel,分析了根本上所有的案例,总结下来,其实就得到了几个要害词:趣味、夸耀、参加感、好玩、跟风,只需你设计一个互动形式,可以很好的满足这5个要害词,那么祝贺你,你有10%的概率引爆朋友圈了。

那么,刷屏的效果究竟是什么样呢?

我们有幸做过几回刷屏的工作,其间效果最好的一次就是“单身狗指数测试”,没做任何开发、没有任何设计作图,没花任何一分钱,2个小时做出来的活动,2天带来30万微信粉丝,30万粉丝是什么概念,超过了大部分创业公司运营一年以上微信大众号的粉丝量。为我们后边推广App打下了很好的基础。

三、产品上找到一个点和市场紧密合作

产品和市场,在产品技能驱动的公司初期,我觉得是没法分开的,产品就是市场,市场也是产品,侧重面和指标都不同,但一同的方针是把产品体验做好,构成优秀的口碑和正向循环,构成增加。

听起来很简略,其实要求很高,一般要求团队核心既要懂市场又要懂产品,还要会运营,有很多实战经历。真正做到的很少,一旦做到了,根本也牛逼了。

往往一想到市场,感觉做的事情就是,送钱、转发、抽奖,但是在嘀嘀、快的、饿了么、美团、支付宝这些土豪狂轰滥炸之下,搞的小公司送钱送奖品完全拿不出手,扔进去激不起任何波澜。所以要另辟蹊径,做点动脑子的事情,举两个我觉得特别值得学习的例子吧

1、某医师类应用,使命中心、礼品中心做的十分有意思,你注册了医师之后,会通过各种方法激励你来约请同医院/科室的同事、医学院的校友,帮你定制水晶手刺、送你暖心鞋子(实践淘宝上20可以买到,可以标100多)、ceo手写的信、专属定制封面的笔记本,免费手机流量,种种“巨大上”且实用的东西,让医师不由得参加,同时拿到东西后晒到朋友圈、微博,继续带来流量和曝光。获取医师的速度十分快,本钱也能控制。

2、图片社交一直不断有人尝试,很多应用风景一阵然后陨落,nice却日新月异,气势如虹,相同的标签功用,为啥nice就大红大紫,备受用户喜欢,因为戳中了人们晒朋友圈第一痛点“高逼格”,哪怕是穿戴优衣库的上衣、H M的裤子、凡客帆布鞋这种搭配,都要在图片上把品牌标签戳出来,晒一晒,证明自己档次很年青。

当然了,能看到更多的用户给豪华品上打标签,因为大部分中国戴奢饰品的很大痛点是他人不知道这个品牌,或是觉得一看就是假的^^,每张晒出来的照片只漏出来很小的一个“nice”的水印,可是瞬间,nice取得了很多用户,套用经纬王华东的一句话,nice+微店现已成为移动电商标配产品和概念!

四、做好客服,尤其抓住要害人物

这点真的十分重要,很真实,很多创始人喜欢去参加行业论坛做各种分享,做panel talk的嘉宾,觉得体面倍儿足。我个人觉得不如把这些时间花在和用户交流上。

有几个指标来判断创始人是否在乎用户

1、微信里是否有200个以上用户?看看他们的朋友圈,看看他们的日子状态

2、每周是否和超过20个用户有过联络?

3、每周能否请3个用户吃饭?

4、每周能否解决5个用户反馈的问题?各种产品疑问、bug等

例如我有强烈的窃视欲,所以自己微信里有超过3000个用户,观察他们每天干些啥,为他们提供更好的产品和效劳

为何我说做客服这么重要:

产品前期开始曝光,很多尝鲜者会来看看,前期体验者中一般有定见首领,他们情愿探究、承受新东西,你和他联络了,主动问询他们的需求,是否遇到什么问题,也许会有意外的收获。

举个例子,我们碰到一个用户,他是西安电子科技大学的社团联合会负责人,传闻我们的产品合适社团使用,就尝试了,我一看他发的测试活动,就觉得这个哥们不简略,赶忙联络,协助他解决了不少疑问,他一个人给我们产品拉了超过100个社团、4000个学生。

类似的例子还有很多,“客服”的意义远不止协助1个用户解决1个小问题,而是和用户拉近间隔,了解用户的苦楚。

假如可以有一个机制让团队和用户浑然一体,对公司的意义会很大!之前传闻大姨吗的柴可为了体验用户感受,自己带着卫生巾上班,是个很让人敬佩的举动。小米奉行的让工程师每天都在论坛里泡1个小时的规则,将开发人员和用户拉到一同,大大促进了出产力、提高了员工对事务的认可度、凝聚力也变强了!

 

作者是线下群组社交 App “一同”联合创始人 James Wang,曾为群众网运营市场和产品,还曾负责“今夜酒店特价”市场。

来历:36氪

原文地点:36kr/p/532701.html


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。