估算为0怎么拉用户?类类教你5个独门绝技,并说说一些陷阱!
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 一个工作10年的互联网从业者1.6万98156发完,很多人问我关于拉用户的问题。其实这个话题挺大的,我用短短几千字不可能完好地表达清楚,得专门做个分享才行。故本文分享一些比较有用的技巧和留意事项,期望对我们的工作有所协助。最近有单个
订阅专栏撤销订阅 一个工作10年的互联网从业者

1.6万

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发完,很多人问我关于拉用户的问题。其实这个话题挺大的,我用短短几千字不可能完好地表达清楚,得专门做个分享才行。故本文分享一些比较有用的技巧和留意事项,期望对我们的工作有所协助。

最近有单个凭空捏造的纯产品人员试图颠覆我关于用户运营的理论,比如我说我们做运营工作和产品工作,应该建立各种渠道让用户、用户组织更加通畅地彼此发生联络,他们说用户和用户之间需要坚持个别的独立性,我说我应该让牛逼的用户崭露头角,他们说这破坏社区氛围,我说我们应该鼓励用户扎堆,他们说用户扎堆了欠好管、会对官方发生挟制 诸如此类。我不知道他们怎么做的产品,其实虚拟世界的很多逻辑和现实日子是类似的,你让用户在你那里玩的这么憋屈干嘛?你自己喜欢单身,还不让用户谈爱情么?你想证明就证明去吧,横竖我会坚持我的观念。

运营是个长时间的工作,运营人员的根本功十分重要,我也历来不相信所谓“30天让你成为新媒体运营高手”、“工作2-3年的运营大咖”、“2个月粉丝做到X百万”等等诸如此类的鬼话,怎么可能呢?运营工作需要长时间的探索、锻炼,需要操练的模块、把握的技巧真实太多了,岂是一朝一夕的?底子不可能有速成,你当自己吃了大还丹,功力一会儿增加100倍啊?那但是武侠小说里边的情节。

在当下这个浮躁的互联网氛围里,谁能沉下心来,仔细研究运营技巧,努力学习,努力实践,并且保证一个杰出的工作情绪和运营习惯,谁才干成为大咖!

本文要讲的拉用户,我也认为应该作为一项长时间的运营工作做起,横竖我带团队都是这么干的。比如一个池塘,应该守时换换水、撒点新鱼苗,这就是所谓的运营工作里边的“移风易俗”!

拉用户,是用户运营的最最基础的工作。不过我是过穷日子身世的,我也一直认为运营应以四两拨千斤、小本钱做大事为己任,所以靠花钱拉新的方法,比如地推、买/换流量、花钱找大V,等等这些方法,我在这里就不赘述了。


做每一项工作,探索出一套根本的思路是有必要的,运营应该忌讳闷头干事,两耳不闻窗外事。

1、明确最合适你的社区、版块、产品的用户群是哪些,这样才干对症下药。

你列出来的用户分类可能比较多,千万不要寻求大而全,依照二八原则,抓好20%的分类足矣。当然你有钱、有人、有资源,那另当别论。

2、确定这些用户群都在哪些平台上,这样确定好重点打破的平台都是哪些。

3、落地工作

我称之为三个手法:糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施。

相同遵循二八原则,务必把基础的工作先做好再说。

4、用户资料汇总、手机工作

5、回锅、及日常的用户维护工作


一)糖衣炮弹

所谓糖衣炮弹,其实就是你或者你的平台可以吸引这些用户的有用的资源。作为一个运营人员,我觉得这个工作是有必要要做的,你可以在小本本上梳理一下,其实用不了太久的时间,慢慢堆集,慢慢补充。

引荐:根本的比如用来引荐用户、引荐UGC类内容的资源列表 权限 :社区里边可以提供给用户、以显示其权威的东西,比如版主的权限等等。 活动:你有哪些类型的活动可以吸引到用户、留住用户。 品牌栏目:用以包装用户、沉淀某些类型的固定用户的载体。 虚拟物品(钱银、道具、勋章等等); 其他,不举例了。

二)威逼利诱

所谓威逼利诱,其实就是吸引用户的一些方式方法。这个话题我在曾经的文章里专门写过。

威:权威、威信,即树立你在社区的一个人物定位,而不是淫威。 逼:规则。这也是运营的一项日常工作。 利:实惠。你能给用户带来的实真实在的、不是玩虚的优点。来你这里玩能赚钱、拿到什物、抑或涨工资么? 诱:诱导、引导。而不是光秃秃地强奸用户。

三)软硬兼施

所谓软硬兼施,实际上是说吸引、留住用户的根本原则。

软:柔性、活络。即运营手法。

硬:不可改变、不可逾越。即产品规则、运营规则。

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