怎么促成用户分享与传达呢?
本文摘要:怎么戳顶用户分享的G点?促进用户分享,让1不再是1。关于互联网狗来说,做一场活动容易,可是做一场好活动难;而这个好的界说有千百种,其间有一层就是他的活动影响力,有一个东西不可忽视,那就是分享。分享的价值在于扩大,假如用户情愿主动分享内容,活动

怎么戳顶用户分享的G点?促进用户分享,让1不再是1。

关于互联网狗来说,做一场活动容易,可是做一场好活动难;而这个好的界说有千百种,其间有一层就是他的活动影响力,有一个东西不可忽视,那就是分享。分享的价值在于扩大,假如用户情愿主动分享内容,活动的意义就扩大了1.5倍;而假如用户分享的内容里包括了你的品牌信息,那活动的意义就扩大了2倍乃至更多。

那么,怎么促进用户分享与传达呢?依据相关的活动测试,总结出了以下的方法论内容。

一、回归情绪

我们往往在分享用户做出一个行为时会把重点与重心放在触发用户行为的动机上,却忽视了动机的上游—情绪(毕竟人的动机真实是太多了)。

情绪(喜,爱)—分享动机(嘚瑟一下,晒个幸福)—成果(分享朋友圈)

eg:男朋友送了鲜花,幸福的不行,晒到朋友圈让我们感受我现在多幸福。

情绪(愤恨) 分享动机(向大众痛斥该行为) 成果(分享朋友圈)

eg:看到辱母杀人案,愤恨之至,转发到朋友圈表达关于司法准则的观点!

因此,我们应该将重点从直接促进分享上升到刺激用户发生情绪。尤其是正面情绪。

人的情绪微妙而多样,可是假如依照大类分,大致有三品种型的情绪:愉悦、唤醒、掌控。

愉悦,又细分为:快乐、信念、骄傲、爱慕、感谢等;

唤醒,又细分为:轻视、惊吓、爱好、参加等;

掌控,又细分为:愧疚、哀痛、恐惧、气氛等。

以上情绪分类来自木木老贼《你的内容调起了用户情绪吗?问三遍!》

用你的活动/内容建立起和消费者在情感上的连接,情绪上的一致。

选择其间的正面情绪,再单个施力。

另外,有一个情绪abc的理论也许可以带来启发。

相同是花两个小时做了一个烘焙作品;

小许做完,想到自己花了这么多的时间做了一个甘旨的蛋糕,一定要让我们知道,于是她发了朋友圈、微博、qq空间。 小虚做完,她不想在外过多的曝光自己的日子,寻求自己的满足就好。于是她默默的保存照片在自己的相册里。

这就是同一激发工作因为不同的信念而发生的不同成果。

在我们找到情绪后,还要聚焦到人的信念上,通过对这两个变量的掌控,才干发生我们想要的成果。

二、分享的动机

在明确了用户的情绪之后,我们走到基于情绪基础上而发生的分享动机。

用户分享大致可以分为两种,我们分开来论述:

(一)分享内容

这里的内容指的由活动/事项发生的详细内容,比如用户参加了一次读书会,情愿在朋友圈分享自己参加读书会的阅历。

1、建立人设,立住人设

人设这个词最近很火,尤其是某圈内的人设纷繁坍毁,可是其实我们每一个人都有自己的人设;所谓人设,其实就是“他人眼中的我”,而他人眼中的我是由我的所说所做所表达逐渐搭建起来的;怎样让他人眼中的我可以如我心中的自我预期一样?那就来把控我所输出的内容的质量;

在人际社会中,每一个人都有n个标签般的身份符号,比如白富美、高富帅,而我们对外信息中所包括的内容也在发出着这种符号或是耳濡目染的强化。人设千差万别,可是大部分人都期望自己的人设是正面的(比如我们都期望在别人眼里的自己是聪明的、巨大上的、夸姣的、正向的。)假如你的内容可以协助用户增强这个人设,用户也就天然情愿分享。

以90后年青白领为例(我相信这样的人在你身边也有很多):花了一下战书的时间学做一个蛋糕当然重要,可是拍出美美的照片可以让我发朋友圈更重要—看,小姐姐的日子多么精美,小姐姐在百忙之中还注重自我涵养and so;美其名曰记载,实际上是为了给我的人设再加一块砖;

How to do?
提供素材将你的内容与用户期望的身份符号挂钩,而其间最简略又最直接挂起与用户联络的就是分享的素材,比如照片、礼盒等。为用户提供优质的分享素材是第一步。当然这个素材仍是要依据人群再做进一步细分,不同人群期望对外展示成什么姿态,就跟前期的用户调研挂钩了; 场景搭建。我们都不期望自己是一个王婆自卖自诩的人物。比如搭建一个有格调的场景,通过环境与旁边面协助用户表达出她所没有说出口的内容。 抓紧时间。分享愿望的时间性特别强烈,跟着时间往后分享的愿望会逐渐削弱,在活动完毕之后的第一时间,在用户表达的峰值为用户提供分享素材,成功率极高。

ps:为用户提供分享素材很妙的一点是可以在其间耳濡目染加上自己的品牌露出,而不招致过多的恶感。

2、分享出去的内容,是我的谈资:

“看,我这次触摸到的东西多么不一样”

人人期望自己有谈资,有东西可讲;而我分享的内容其实就是我在展示我的谈资;

在这里的谈资大致可以做三个方向的衍生—少有的、盛行的、与以往的认知不一样的。举例说明:

少有的:参加了某某某作家一年只对外开放一次的碰头会(这个少有的价值需要是遍及公认的,而不是单独强调) 盛行的:“时下最in”“三生三世十里裱花蛋糕”“中国有嘻哈”—充沛结合抢手,没有期望自己被时代抛下

与以往认知不一样的:美观又好吃的翻糖蛋糕(用户对翻糖蛋糕的认知往往是不甘旨),协助用户佐证他的异乎寻常(个人的异乎寻常,阅历的异乎寻常),十分容易促进分享。

那些耸人听闻却有着惊人转发量的文章就属于这一类:“朋友圈都转疯了”“浙江人民都要转”

?(二)分享观念

这里的分享观念简而言之就是我们常常在传达的一些观念与内容,协助用户表达就是分享观念类的内核;

传达观念大致分为两种:

1、我说欠好,有人帮我说:

近几年的文化环节促进了消费者的一大转变在于人们开始更加爱表达爱评论,微博上近年来也是爆火了十分多的段子手;而用户热心于转发分享这些内容的情愿就在于po主的表达和自己的观念一致,可是个人的表达能力有限。刚好有做好了的内容,随手转发,何乐不为?(我最爱转发营销案例分析了,无非就是人家说的好,为自己堆集一些内容,也表达相同的观念)

2、我说不出,有人帮我说:

这一点关于8090后特别突出,对情绪的表达真正外放的人其实有限,十分多的人除了不会表达,还有就是不敢表达;这里举个每一年必火的“你妈不玩朋友圈案例”;

每一年母亲节,朋友圈转发多么酷爱自己母亲的文章简直年年刷屏,可是真正去说出这个爱字的人十分少,而那些讴歌母爱的文章就成了用户表达的介质;

(这一块的内容其实也包括了上述部分的内容分享方式)

关于促进用户分享的内容就到这里啦~分享是门大学问,我也还在研讨傍边,后续还会进行分享中的区分内容(新用户与老用户/男生与女生)、怎么在分享中加入品牌内容的补充。

以上。

#专栏作家#

光羽,微信大众号:光羽笔记,人人都是产品主管专栏作家。某独角兽公司运营总监。曾全面负责图片社交产品 in APP的社交事务,长时间研讨社交、视频、常识付费等方向的产品与运营。多年社交、常识付费、视频领域创业经历。

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写的不错,不过话说这个网站改版今后,点赞的数量少了很多了。个人认为正文下面的部分,设计的过于冗余了。


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