广州凡科互联网科技股份有限公司招聘天猫淘宝客服主管
本文摘要:招聘人数:26职位信息1.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;2.管理客服人员工作,负责客服分配、排班、确保客服团队工作有序、及时、衔接;3.执行规范客服工作流程及绩效考核等;4.负

招聘人数:26

职位信息

1.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

2.管理客服人员工作,负责客服分配、排班、确保客服团队工作有序、及时、衔接;

3.执行规范客服工作流程及绩效考核等;

4.负责客服团队的培训管理及考核工作;

5.负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施;

6.协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价;

任职要求:

1.2-3年以上的客服主管工作经验;

2.做事严谨,善于分析思考问题,沟通能力佳,具有良好的服务意识和营销意识;

3.熟悉天猫、淘宝的各种操作规则,能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;

福利:

1.上班时间:9:30-18:30;

2.购买五险;

3.依法享受国家法定节假日;

4.丰富福利:奖金、补贴、节日福利、生日派、公司聚餐、集体活动、国内外旅游等;

5.良好的晋升机制,团队建设,培养人、育人的平台;

职能类别:客服主管客服经理

关键字:客服主管团队管理客服经理淘宝客服天猫客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:17(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com